Khi chi phí quảng cáo Facebook ngày càng tăng cao, nhiều doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh tìm cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng mà không cần phải chạy ads. Thực tế, Facebook vẫn là “mỏ vàng” để khai thác tệp khách hàng tiềm năng nếu bạn biết cách tiếp cận đúng.
Dưới đây là những chiến lược hiệu quả, giúp bạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook hoàn toàn miễn phí hoặc với chi phí tối thiểu.
1. Khai Thác Các Group Facebook Chất Lượng
Group Facebook là nơi tập trung đông đảo người dùng có cùng sở thích, nhu cầu hoặc vấn đề chung. Bạn có thể tìm kiếm các nhóm liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến sản phẩm/dịch vụ của mình, sau đó:
Tham gia và hoạt động tích cực: trả lời câu hỏi, chia sẻ kiến thức hữu ích, giá trị.
Kết nối, kết bạn với các thành viên tương tác tốt trong nhóm.
Khéo léo giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mà không spam.
Xem thêm: Hướng dẫn cách lấy toàn bộ thành viên trong 1 nhóm bất kỳ trên Facebook
2. Tối Ưu Hồ Sơ Cá Nhân Facebook
Hồ sơ cá nhân chính là “trang landing page” miễn phí đầu tiên của bạn trên Facebook. Hãy đảm bảo:
Ảnh đại diện chuyên nghiệp, thân thiện.
Tiêu đề và mô tả ngắn gọn về sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp.
Các bài đăng thể hiện chuyên môn, chia sẻ giá trị thay vì chỉ bán hàng.
Cài đặt chế độ “mọi người” cho những bài viết quan trọng.
Khi ai đó ghé thăm trang cá nhân của bạn, họ sẽ thấy bạn đáng tin cậy và sẵn sàng kết nối, mua hàng.
3. Tìm Kiếm Khách Hàng Qua Tương Tác Bài Viết
Thay vì bỏ tiền chạy ads, bạn có thể lấy UID những người đã like, comment bài viết trong lĩnh vực bạn đang kinh doanh. Đó là nhóm người đã thể hiện sự quan tâm thực sự.
Tìm các bài viết viral, bài quảng cáo liên quan đến sản phẩm.
Dùng công cụ lấy UID like/comment bài viết như FCI.
Kết nối, gửi lời mời kết bạn hoặc xây dựng nội dung để tiếp cận dần dần.
4. Tận Dụng Livestream Và Video Content
Facebook ưu tiên hiển thị nội dung livestream và video. Đây là cơ hội vàng để bạn:
Chia sẻ kiến thức, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
Thể hiện sự chuyên nghiệp, xây dựng lòng tin.
Gắn lời kêu gọi hành động (call-to-action) khéo léo để dẫn khách hàng về fanpage, group hoặc inbox.
Bạn không cần chạy quảng cáo, chỉ cần nội dung thật sự giá trị để khách hàng tự tìm đến bạn.
5. Tìm Kiếm Khách Hàng Từ Đối Thủ
Nếu đối thủ đã xây dựng sẵn group, fanpage hoặc bài quảng cáo hút nhiều khách tiềm năng, bạn hoàn toàn có thể:
Theo dõi những người tương tác với họ.
Phân tích nhu cầu, thói quen mua hàng.
Kết nối và xây dựng mối quan hệ riêng với khách hàng đó.
Mẹo: Phần mềm FCI có thể hỗ trợ bạn lấy danh sách thành viên group, danh sách bạn bè của đối thủ một cách nhanh chóng.
6. Xây Dựng Cộng Đồng Riêng
Cuối cùng, hãy tạo một group Facebook hoặc fanpage của chính bạn:
Group: xây dựng cộng đồng cùng sở thích, chia sẻ kiến thức, kết nối khách hàng với nhau.
Fanpage: chia sẻ nội dung giá trị, feedback khách hàng, livestream sản phẩm.
Cộng đồng riêng giúp bạn “nuôi dưỡng” khách hàng lâu dài mà không phụ thuộc vào quảng cáo.
Xem thêm: Xây dựng cộng đồng trên Facebook
Kết Luận
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook không cần chạy ads hoàn toàn khả thi nếu bạn kiên trì và biết áp dụng đúng chiến lược. Việc sử dụng công cụ hỗ trợ như Facebook Customer Insight (FCI) còn giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiếp cận chính xác đối tượng mục tiêu.
Hãy bắt đầu xây dựng tệp khách hàng của mình ngay hôm nay, bằng chính những bước đi thông minh và sáng tạo!