TikTok đang ngày càng trở thành một kênh quan trọng cho việc xây dựng thương hiệu, bán hàng và tiếp cận khách hàng. Mỗi video bạn đăng lên là một cơ hội để tạo kết nối với người dùng, đặc biệt là những người đã tương tác với video của bạn – họ chính là nguồn dữ liệu quý giá mà bạn không nên bỏ qua.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu chi tiết cách lấy người tương tác video TikTok, bao gồm những người đã like, comment, chia sẻ nội dung. Ngoài ra, bạn cũng sẽ biết cách lấy người bình luận video TikTok nhanh chóng để phục vụ cho các hoạt động marketing, chăm sóc khách hàng hoặc remarketing.
1. Người tương tác video TikTok là ai và vì sao cần thu thập?
Người tương tác video là gì?
Người tương tác video TikTok bao gồm những ai đã:
Thả tim (like) video
Bình luận (comment)
Chia sẻ video cho người khác
Lưu video
Xem video nhiều lần hoặc follow bạn sau khi xem
Những người này cho thấy sự quan tâm thực sự đến nội dung bạn đăng tải, vì vậy việc thu thập thông tin từ họ giúp bạn:
Xác định tệp khách hàng tiềm năng
Tiếp cận lại để bán hàng hoặc xây dựng mối quan hệ
Tối ưu nội dung để tăng tương tác trong tương lai
Vì sao nên lấy người tương tác video?
TikTok không giống như Facebook hay Instagram, nơi bạn có thể dễ dàng nhắm mục tiêu lại người đã tương tác. Chính vì vậy, việc tự thu thập danh sách người tương tác là cách duy nhất để bạn:
Biết ai quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn
Duy trì mối quan hệ với khách hàng
Dùng cho quảng cáo remarketing hoặc chatbot nhắn tin lại
Ví dụ: Nếu một video bán mỹ phẩm có hàng trăm lượt comment hỏi giá, thì việc lấy người bình luận video sẽ giúp bạn nhanh chóng lọc ra danh sách khách hàng đang có nhu cầu.
2. Cách lấy người tương tác video TikTok bằng phương pháp thủ công
Cách quét người đã tương tác video
Bước 1 : Truy cập vào video tiktok bạn muốn quét tương tác.
Bước 2 : Cuộn trang từ từ để chọn ra những tài khoản và bình luận tương tác video bạn muốn lấy.
Bước 3 : Ghi chú hoặc sao chép tên người dùng (username) theo cách thủ công.
Nhược điểm:
Không thể sao chép danh sách
Không thể lọc hay sắp xếp dữ liệu
Tốn thời gian nếu có nhiều video hoặc lượt tương tác lớn
Không xuất được file Excel để phân tích
Nếu bạn chỉ cần lấy thông tin từ vài người thì cách này vẫn dùng được, nhưng nếu bạn cần làm việc chuyên nghiệp hoặc quy mô lớn thì nên chuyển sang cách tự động bằng phần mềm.
3. Cách lấy người bình luận video TikTok bằng phần mềm tự động
Giới thiệu giải pháp tự động
Hiện nay có nhiều công cụ hỗ trợ lấy người tương tác video TikTok một cách nhanh chóng và tự động. Một trong số đó là phần mềm TikTok Customer Insight (TCI) – công cụ chuyên thu thập dữ liệu người dùng từ video TikTok.
Các tính năng nổi bật:
Lấy danh sách người đã comment video TikTok
Cho phép lọc theo loại tương tác (chỉ bình luận, chỉ like…)
Có thể quét nhiều video cùng lúc
Xuất dữ liệu ra file Excel/CSV
Tự động ghi lại username, link tài khoản, nội dung comment
Không cần thao tác thủ công, không lo sai sót
Hướng dẫn sử dụng đơn giản:
Bước 1: Tải và cài đặt phần mềm tại đây.
Bước 2: Đăng nhập vào phần mềm (Nếu chưa có tài khoản hãy đăng ký 1 tài khoản để sử dụng).
Bước 3: Chọn vào tab “Quét tương tác video”.
Bước 4: Bấm vào biểu tượng cài đặt -> cấu hình cài đặt cho việc Lấy tài khoản tương tác video tiktok -> bấm “Lưu”. Cuối cùng bấm “Start” để phần mềm tự động thu thập danh sách tài khoản tương tác video tiktok bất kỳ.
- DS video: Danh sách link video bạn muốn quét tương tác(Mỗi link video ở 1 dòng).
- Số lượng : Số lượng tài khoản tương tác bạn muốn lấy.
Bước 5: Sau khi có danh sách user tương tác-> Bấm vào “Xuất file” sau đó chọn folder để lưu file danh sách người tương tác ra file .txt.
Bước 6: Vào thư mục vừa lưu để lấy ra file danh sách nhóm và sử dụng.
Chỉ sau vài phút, bạn sẽ có trong tay danh sách đầy đủ những người đã tương tác với video tiktok của bạn. Từ đó, bạn có thể tiếp cận họ một cách chủ động và hiệu quả.
4. Ứng dụng thực tế của danh sách người tương tác
1.1 Chăm sóc lại khách hàng tiềm năng
Sau khi lấy người bình luận video, bạn có thể:
Nhắn tin cảm ơn
Gửi thông tin sản phẩm/dịch vụ chi tiết hơn
Mời follow hoặc tham gia nhóm kín (nếu có)
1.2 Tăng lượng follow chất lượng
Người đã tương tác thường là người có cùng sở thích hoặc nhu cầu. Việc follow hoặc tương tác lại với họ giúp bạn tăng cơ hội được follow lại, từ đó xây dựng cộng đồng chất lượng.
1.3 Quảng cáo lại (remarketing)
Bạn có thể dùng danh sách username TikTok để:
Tìm họ trên nền tảng khác (Facebook, Zalo…) nếu có liên kết
Gắn họ vào tệp đối tượng trên quảng cáo TikTok (nếu đủ dữ liệu)
1.4 Phân tích hành vi người dùng
Phân tích comment, cách họ tương tác giúp bạn biết:
Nội dung nào được quan tâm nhiều
Khung giờ nào hiệu quả
Nhóm đối tượng nào phản hồi tốt
Từ đó, bạn có thể tối ưu nội dung và tăng tỷ lệ chuyển đổi trong tương lai.
5. Lưu ý khi thu thập và sử dụng dữ liệu
Việc lấy người tương tác video TikTok dù không vi phạm điều khoản sử dụng nhưng bạn cần lưu ý:
Không spam tin nhắn hoặc bán hàng quá mức
Không chia sẻ công khai danh sách người dùng
Nên dùng dữ liệu vào mục đích phân tích và chăm sóc hợp lý
Tôn trọng quyền riêng tư của người dùng
6. Tổng kết
Việc lấy người tương tác video TikTok là một trong những cách đơn giản mà hiệu quả nhất để hiểu rõ tệp khán giả của bạn. Dù là người làm nội dung, người bán hàng online hay marketer chuyên nghiệp, bạn cũng nên tận dụng tính năng này để phát triển thương hiệu, sản phẩm và nội dung của mình.
Thay vì mất hàng giờ đồng hồ để lướt và ghi tay, bạn hoàn toàn có thể lấy người bình luận video TikTok và toàn bộ danh sách tương tác chỉ trong vài phút với sự hỗ trợ của phần mềm chuyên dụng như TikTok Customer Insight.
Bạn cần phần mềm lấy người tương tác video TikTok?
Hãy trải nghiệm ngay TikTok Customer Insight – Công cụ hỗ trợ marketing TikTok dành cho cá nhân và doanh nghiệp, giúp bạn dễ dàng thu thập dữ liệu, tối ưu hiệu quả và tiết kiệm thời gian.
Nếu bạn muốn mình thiết kế thêm hình ảnh minh họa, nút kêu gọi hành động (CTA), hoặc chèn link sản phẩm cụ thể, mình có thể hỗ trợ thêm. Bạn cũng có thể dùng bài viết này để đăng lên WordPress, Medium hoặc website bán hàng đều phù hợp.