Facebook hiện không chỉ là nơi quảng bá sản phẩm mà còn là kênh lắng nghe và phân tích hành vi khách hàng hiệu quả. Một trong những phương pháp khai thác thông tin tiềm năng chính là lấy UID comment bài viết, video, reel trên Facebook.
Bằng cách thu thập danh sách người đã bình luận, bạn có thể hiểu sâu hơn về phản hồi, nhu cầu, và mức độ quan tâm của khách hàng với sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
UID Comment Facebook Là Gì?
UID (User ID) là mã số nhận diện duy nhất cho mỗi tài khoản Facebook. Khi một người dùng để lại comment trên bài viết, video hoặc reel, UID của họ sẽ gắn với nội dung đó.
Quét UID comment bài viết, video, reel trên Facebook tức là thu thập danh sách những người đã bình luận vào bài đăng cụ thể — những người có mức độ tương tác và quan tâm cao hơn so với chỉ like hay share.
Tại Sao Cần Lấy UID Comment Bài Viết, Video, Reel?
Phân tích phản hồi thực tế: Bình luận thường chứa đựng ý kiến, câu hỏi, hoặc nhận xét thật lòng từ khách hàng.
Tìm kiếm nhu cầu tiềm ẩn: Qua nội dung comment, bạn dễ dàng nhận ra nhu cầu, mong muốn, hoặc vấn đề mà khách hàng đang quan tâm.
Xây dựng tệp khách hàng chất lượng: Người đã comment là những người thực sự có hành động, dễ chuyển đổi thành khách hàng hơn.
Tối ưu quảng cáo và chiến lược bán hàng: Từ thông tin phản hồi, bạn có thể điều chỉnh thông điệp marketing, sản phẩm hoặc dịch vụ sát với nhu cầu thị trường hơn.
Cách Lấy UID Comment Bài Viết, Video, Reel Trên Facebook
Hiện tại, việc lấy thủ công từng comment trên Facebook rất tốn thời gian. Để nhanh chóng và hiệu quả hơn, bạn có thể sử dụng phần mềm hỗ trợ như Facebook Customer Insight (FCI).
Các bước cơ bản:
Bước 1: Xác định bài viết, video hoặc reel cần lấy UID comment
Đó có thể là bài quảng cáo của bạn, bài đăng trên fanpage, hoặc bài viết của đối thủ có nhiều lượt tương tác liên quan đến sản phẩm.
- Khi đã xác định được bài viết cần quét UID, bạn chỉ cần copy url của bài viết là xong
Bước 2: Sử dụng phần mềm FCI quét UID comment bài viết Facebook
Tải và vài đặt phần mềm tại đây
Đăng ký và đăng nhập vào phần mềm. Xem video hướng dẫn chi tiết tại đây
Sao chép 1 hoặc vài username của tài khoản đã đăng nhập thành công trong tab ‘Quản lý tài khoản’.
Click chọn tab ‘Lấy uid tương tác bài viết’ và chọn vào biểu tượng cài đặt để mở bảng cấu hình
- Cấu hình tính năng :
– PostId: danh sách url hoặc Id bài viết bạn muốn quét dánh sách Uid tương tác.
– Username : gán username của 1 hoặc vài tài khoản đã copy vào và mỗi user cách nhau bằng dấu ” ; ” ( Càng nhiều user thì việc lấy uid càng nhanh chóng )
– Số lượng : là số lượng người tương tác bạn muốn lấy.
– Tùy chọn Like/Comment/Share: Khi tích vào tùy chọn nào thì phần mềm sẽ quét dánh sách UID tương ứng.
– Lưu : lưu lại bảng cài đặt.
- Nhấn ‘START’ và đợi vài phút. Phần mềm sẽ tự động quét và xuất ra danh sách UID.
Bước 3: Khai thác dữ liệu
Dùng UID để chạy quảng cáo Facebook Ads nhắm chính xác đối tượng đã tương tác.
Phân tích nội dung comment để điều chỉnh sản phẩm/dịch vụ.
Mời khách hàng tham gia nhóm, fanpage hoặc gửi tin nhắn chăm sóc.
Những Lưu Ý Khi Lấy UID Comment Bài Viết, Video, Reel Trên Facebook
Tôn trọng quyền riêng tư của người dùng: Không spam hay sử dụng UID sai mục đích.
Chọn lọc comment chất lượng: Ưu tiên những bình luận thực sự liên quan đến sản phẩm, tránh những bình luận spam, không liên quan.
Kết hợp với nội dung phân tích: Xây dựng chiến lược dựa trên nhu cầu thực tế thay vì chỉ tập trung vào số lượng UID.
Kết Luận
Lấy UID comment bài viết, video, reel trên Facebook là cách cực kỳ hiệu quả để khai thác phản hồi thực tế và xây dựng tệp khách hàng tiềm năng chất lượng. Khi hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng, bạn sẽ có cơ sở vững chắc để phát triển sản phẩm, tối ưu chiến lược marketing, và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi bán hàng.
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp lấy UID nhanh chóng, chuẩn xác và chuyên sâu, phần mềm Facebook Customer Insight (FCI) sẽ là lựa chọn đáng tin cậy dành cho bạn!